Política de Privacidade - Rewo

1. Introdução

A Rewo está comprometida em proteger sua privacidade e dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Endereço residencial
• CPF ou CNPJ
• Data de nascimento

2.2 Informações da Conta

• Nome de usuário e senha
• Preferências de conta
• Histórico de atividades
• Configurações de notificação

2.3 Informações de Transação

• Histórico de compras e vendas
• Informações de pagamento
• Detalhes de entrega
• Comunicações com outros usuários

2.4 Informações Técnicas

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e navegador
• Sistema operacional
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar transações e pagamentos
• Facilitar comunicação entre usuários
• Enviar notificações importantes
• Melhorar e personalizar sua experiência
• Prevenir fraudes e garantir segurança
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com outros usuários: Informações básicas de perfil podem ser visíveis para facilitar transações
• Com prestadores de serviço: Parceiros que nos ajudam a operar a plataforma (pagamentos, entrega, etc.)
• Por obrigação legal: Quando exigido por lei ou processo legal
• Para proteção: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso rigoroso
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e seguros
• Treinamento da equipe em práticas de segurança

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter sua sessão ativa
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Melhorar a funcionalidade

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Executar acordos

Quando não precisarmos mais de suas informações, as excluímos de forma segura ou as anonimizamos.

8. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar cópia de seus dados pessoais
• Correção: Atualizar informações incorretas
• Exclusão: Solicitar remoção de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de dados
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações, entre em contato conosco.

10. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Garantimos que essas transferências seguem padrões adequados de proteção de dados e leis aplicáveis.

11. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

• Notificação na plataforma
• Email para usuários registrados
• Atualização da data de vigência

12. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

Responderemos a todas as solicitações dentro de 30 dias.

13. Lei Aplicável

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis brasileiras aplicáveis.

14. Data de Vigência

Esta política entra em vigor a partir da data de publicação e se aplica a todos os usuários da plataforma Rewo.