Termos de Uso - Rewo

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Rewo, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A Rewo é uma plataforma marketplace que conecta vendedores e compradores de peças automotivas, com foco especial em peças para carros. Nossa missão é facilitar a compra e venda de peças automotivas de forma segura e confiável.

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para utilizar nossos serviços, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorrem em sua conta.

4. Responsabilidades dos Vendedores

• Fornecer descrições precisas e detalhadas dos produtos
• Garantir que os produtos estão em conformidade com as leis aplicáveis
• Responder prontamente às mensagens dos compradores
• Honrar os acordos de entrega e pagamento estabelecidos
• Não publicar produtos ilegais, falsificados ou que violem direitos de terceiros

5. Responsabilidades dos Compradores

• Verificar cuidadosamente as descrições dos produtos antes da compra
• Comunicar-se de forma respeitosa com os vendedores
• Honrar os acordos de pagamento estabelecidos
• Reportar problemas ou irregularidades através dos canais oficiais

6. Sistema de Pagamento e Garantia

A Rewo oferece duas modalidades de transação:

• Transação Direta: Comprador e vendedor combinam pagamento e entrega diretamente através do chat da plataforma
• Transação com Intermediação: A Rewo atua como intermediário, liberando o pagamento apenas após confirmação de entrega

Garantia Rewo: Para transações com intermediação, será cobrada uma taxa adicional (“Garantia Rewo”) que serve como seguro. Em caso de problemas, podemos devolver o valor do produto, mas não a taxa de garantia.

7. Comunicação e Chat

A plataforma disponibiliza um sistema de chat para facilitar a comunicação entre compradores e vendedores. Todas as conversas devem ser respeitosas e profissionais. A Rewo se reserva o direito de moderar conversas inadequadas.

8. Proibições

É expressamente proibido:

• Utilizar a plataforma para atividades ilegais
• Publicar informações falsas ou enganosas
• Violar direitos de propriedade intelectual
• Utilizar bots ou scripts automatizados
• Interferir no funcionamento da plataforma

9. Limitação de Responsabilidade

A Rewo atua como intermediária e não se responsabiliza por:

• Qualidade ou condição dos produtos vendidos
• Disputas entre compradores e vendedores
• Danos causados pelos produtos
• Problemas de entrega não relacionados à nossa intermediação

10. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma. O uso continuado dos serviços constitui aceitação dos novos termos.

11. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento por violação destes termos ou por qualquer outro motivo a nosso critério, sem aviso prévio.

12. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais da comarca de São Paulo, SP.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato conosco:

14. Data de Vigência

Estes termos entram em vigor a partir da data de publicação e se aplicam a todos os usuários da plataforma Rewo.